Reprenez le contrôle sur le flot de sollicitations
Un syndic gère des centaines de lots, donc des centaines d'interlocuteurs qui écrivent, appellent et relancent. À cela s'ajoutent les incidents à traiter dans l'urgence, les AG à préparer, les impayés à recouvrer et une réglementation qui ne cesse de s'alourdir. Le résultat est connu : des gestionnaires débordés, des copropriétaires mécontents parce qu'on ne leur répond pas assez vite, et un turnover qui coûte cher. L'IA absorbe le volume pour que vos équipes traitent enfin le fond.
Ce qui vous pèse au quotidien
Une boîte mail qui déborde en permanence
Questions sur les charges, demandes de documents, signalements, réclamations : les mêmes sujets reviennent en boucle depuis des centaines de copropriétaires, et chaque mail sans réponse alimente le mécontentement.
Des incidents à arbitrer dans l'urgence
Une fuite en pleine nuit, un ascenseur bloqué, une panne de chauffage : il faut qualifier, engager le bon prestataire, prévenir les résidents et suivre l'intervention, souvent sur plusieurs immeubles en même temps.
Une préparation d'AG chronophage
Convocations, ordre du jour, devis à rassembler, pièces à joindre, procès-verbaux à rédiger puis diffuser : chaque assemblée mobilise des jours de travail, saison après saison.
Un recouvrement qui traîne
Relancer les charges impayées, suivre les échéanciers, préparer les dossiers contentieux : un travail répétitif que personne n'a le temps de faire avec régularité, alors qu'il conditionne la trésorerie des copropriétés.
Ce qu'on met en place pour vous
Un point de contact disponible en continu
Chatbot et agent vocal qui répondent aux copropriétaires à toute heure, fournissent les documents demandés, expliquent une ligne de charges et n'escaladent que ce qui nécessite vraiment un gestionnaire.
Le traitement des incidents automatisé
Chaque signalement est qualifié, priorisé et assigné au bon prestataire, avec les résidents tenus informés jusqu'à la résolution, sans intervention manuelle.
Des assemblées générales préparées plus vite
Convocations et pièces générées automatiquement, devis rassemblés, et procès-verbaux rédigés à partir de vos échanges pour ne garder que la relecture.
Un recouvrement qui tourne seul
Relances automatiques et graduées sur les impayés, suivi des échéanciers et dossiers prêts pour le contentieux quand il faut passer à l'étape suivante.
Le résultat
Des copropriétaires qui obtiennent une réponse immédiate, des incidents traités sans mobiliser toute l'équipe, des AG préparées en une fraction du temps, une trésorerie mieux tenue, et des gestionnaires qui gardent enfin la tête hors de l'eau.